Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se recogen al comprar, abrir una cuenta o escribirnos, para qué se usan y qué derechos tiene la persona interesada, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

ROTULOS Y EVENTOS JEREZ SL, con NIF B22591242, domicilio en Calle Parque Alto, Primera Fase, 24, 11408 Jerez de la Frontera (Cádiz), inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, y correo electrónico administracion@rotulosjerez.com. Es la sociedad que gestiona la tienda oficial de la Escuela de Fútbol Paquete U.D. en efpaqueteud.es.

Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir a administracion@rotulosjerez.com.

Datos que se tratan

• Datos de contacto y de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (cifrada).
• Direcciones de envío y facturación y, en su caso, datos fiscales para la factura.
• Historial de pedidos, pagos y comunicaciones sobre ellos.
• Datos técnicos de la navegación necesarios para el funcionamiento del sitio (dirección IP, navegador, sesión).

Los datos de la tarjeta no pasan por esta tienda: se introducen en la pasarela de Redsys y los trata la entidad bancaria.

Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar los pedidos, el cobro, la entrega y las devoluciones: ejecución del contrato.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
• Gestionar la cuenta de cliente y la libreta de direcciones: ejecución del contrato.
• Responder a las consultas recibidas por el formulario de contacto: interés legítimo en atender a quien nos escribe.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude: interés legítimo.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se envían comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

Destinatarios y encargados del tratamiento

• Redsys y la entidad bancaria, para el cobro de los pedidos.
• La empresa de transporte, para la entrega a domicilio (nombre, dirección y teléfono de contacto).
• Holded, como herramienta de facturación y contabilidad.
• El proveedor de alojamiento del sitio y el proveedor de correo electrónico, que actúan por cuenta del responsable y con contrato de encargado del tratamiento.

No se ceden datos a terceros con otros fines ni se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo con las garantías previstas en el RGPD.

Plazos de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras siga abierta y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Las consultas del formulario de contacto se conservan durante un año desde su respuesta.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a administracion@rotulosjerez.com o por correo postal a la dirección del responsable, acompañando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

El uso de cookies se describe en la política de cookies.