Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la venta de equipaciones y merchandising oficial de la Escuela de Fútbol Paquete U.D. a través de efpaqueteud.es. Al confirmar un pedido, el comprador declara haberlas leído y aceptado. Se aplican junto con el aviso legal, la política de privacidad y la página de envíos y devoluciones.

Titular de la tienda

ROTULOS Y EVENTOS JEREZ SL, con NIF B22591242, domicilio en Calle Parque Alto, Primera Fase, 24, 11408 Jerez de la Frontera (Cádiz), inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, y correo electrónico administracion@rotulosjerez.com. Es la sociedad que gestiona la tienda oficial de la Escuela de Fútbol Paquete U.D. en efpaqueteud.es.

Productos y precios

Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío, cuando los hay, se indican antes de confirmar el pedido y se detallan por separado en el resumen. Los precios por cantidad se aplican automáticamente según las unidades del carrito. En caso de error evidente en el precio de un producto, se avisará al comprador antes de enviarlo y podrá anular el pedido sin coste.

Pedidos

El pedido se formaliza al pulsar «Confirmar pedido» en el último paso del proceso de compra. Se recibe un correo con el resumen, y la compra queda aceptada cuando el pago se confirma. Si un producto no estuviera disponible tras el pedido, se ofrecerá un producto equivalente o el reembolso íntegro de su importe.

Formas de pago

Se admite pago con tarjeta de crédito o débito y con Bizum a través del TPV virtual de Redsys. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la pasarela del banco, con autenticación reforzada (3D Secure), y en ningún momento pasan por esta tienda.

Envíos y entrega

Los envíos se realizan a domicilio dentro de España, con un coste de envío único que se indica en el checkout, o mediante recogida sin coste en el club, de lunes a viernes, de 17:00 a 20:30. Los plazos que se muestran son estimaciones del transportista y no constituyen un compromiso de entrega en fecha cierta. El detalle está en envíos y devoluciones.

Derecho de desistimiento

Quien compra como consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Basta comunicarlo por correo a administracion@rotulosjerez.com indicando el número de pedido, y devolver los productos sin usar, con sus etiquetas y embalaje original. El comprador asume el coste de la devolución, salvo que el producto llegue defectuoso o no coincida con lo pedido. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Quedan excluidas del derecho de desistimiento las prendas personalizadas con nombre, dorsal u otros elementos a petición del comprador, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la legislación española de consumo. Si un artículo presenta un defecto de fabricación, se sustituye o se reembolsa, corriendo el vendedor con los gastos de transporte. La garantía no cubre el desgaste por el uso ni los daños causados por un lavado o cuidado distinto del indicado en la etiqueta.

Ventas a equipos, peñas y empresas

Las compras realizadas en el ejercicio de una actividad profesional o asociativa no se benefician del derecho de desistimiento ni del régimen de garantías propio de los consumidores; a ellas se les aplican las condiciones pactadas en cada pedido y el Código de Comercio.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Antes de acudir a cualquier vía, agradecemos que nos escribas para intentar resolverlo directamente.